Our Promise
買取だけでなく、
心からのサポート
「リブラ」では、あなたの品物に対する価値を真摯に評価し、お客様が安心してご利用いただける環境を提供します。私たちは信頼と透明性を大切にし、常にお客様の期待を超えるサービスを提供します。
私たち「リブラ」は、感動と信頼の買取を通じて、お客様との特別な繋がりを築きたいと考えております。
真摯な評価と透明性
お客様の品物に真摯な姿勢で向き合い、透明性の高い査定プロセスを提供します。私たちは査定の根拠や評価基準を分かりやすく説明し、お客様に安心感を提供します。
信頼と誠実なサービス
信頼を築くことを最優先に考え、誠実なサービスを提供しています。お客様の期待を裏切らないよう、誠心誠意でお取引を進めます。
顧客満足度の向上
常にお客様の期待を超えることを目指し、フィードバックを大切にしてサービスの向上に努めています。お客様が満足していただけるよう、努力し続けます。
Why Choose Us
なぜ「リブラ」を選ぶのか？
個別対応の
カスタマーサポート
お客様一人ひとりに合わせた個別対応を大切にし、疑問や不安に対して迅速かつ丁寧なカスタマーサポートを提供します。
感動と共感の共有
買取を通じてお客様との感動的な繋がりを築くことを大切にしています。あなたの品物に込められたストーリーに共感し、それを大切にすることで特別な経験を共有します。
高い査定価値
市場価値だけでなく、品物の状態やストーリーに対する評価も行います。これにより、お客様にとってより高い査定価値を提供します。
買取だけでなく、心からのサポートをお約束し、お客様との特別な繋がりを築くことに誇りを持っています。私たちを選んでいただくことで、信頼と感動の買取体験をお届けします。
The Brands We Are Dealing With
取扱ブランド一覧
Rolex
ロレックス
Patek Philippe
パテック フィリップ
Audemars Piguet
オーデマ ピゲ
Richard Mille
リシャール・ミル
Jaeger-LeCoultre
ジャガー・ルクルト
Breitling
ブライトリング
Tag Heuer
タグ・ホイヤー
I WC Schaffhausen
アイWCシャフハウゼン
Hublot
ウブロ
Panerai
パネライ
Blancpain
ブランパン
Tudor
ショパール
Longines
ロンジン
Zenith
ゼニス
Omega
オメガ
Breguet
ブレゲ
Vacheron Constantin
ヴァシュロン・コンスタンタン
Ulysse Nardin
ユリス・ナルダン
A. Lange & Söhne
A.ランゲ＆ゾーネ
Cartier
カルティエ
Purchase Flow
買取までの流れ
STEP
01
お問い合わせ
電話、LINE、Instagram、メールなどの手段でリブラに問い合わせをします。各プラットフォームにおいて、迅速で丁寧な対応を心掛けます。お客様の問い合わせ内容に迅速に対応し、必要に応じて詳細情報や写真の提供をお願いすることがあります。
STEP
02
査定の依頼
お客様が買取を希望する時計の詳細情報や写真を提供していただき、それをもとに専門の査定担当者が査定を行います。リブラでは、査定の透明性と信頼性を大切にし、査定結果について詳細に説明します。
STEP
03
査定結果の報告
査定が完了すると、お客様に査定結果と買取金額を報告します。この際、査定金額の根拠や理由についても分かりやすく説明し、お客様が安心して納得できるよう努めます。
STEP
04
買取手続き
お客様が査定結果に納得いただければ、買取手続きに移ります。必要な書類や手続きについて詳細にご説明し、お客様にとって手軽でスムーズな取引を提供します。
STEP
05
送付または店舗持込
お客様が選択した方法で時計をお送りいただくか、直接店舗にお持ちいただきます。リブラでは、安全かつ確実な方法での取引を確保し、お客様の大切な時計を丁寧に扱います。
STEP
06
検品と支払い
リブラの専門スタッフが時計の状態を検品し、査定金額に基づいて買取額をお支払いします。支払いは、お客様が指定する方法で行われます
STEP
07
アフターサポート
取引が完了した後も、「リブラ」はお客様に対するアフターサポートを提供します。購入後のご質問や不明点に迅速に対応し、お客様に安心感を提供します。
Q&A
よくある質問
リブラの独自ルートによって海外と貿易を行っているため、大幅にコストを抑え、どこよりも高価買取、安価での販売を実現しています。
やはりRolex（ロレックス）の人気が最も高いです。近年では、デイトナやサブマリーナに代表されるスポーツモデルの需要が高まっています。それ以外のブランドでも、買取価格には自信があります。
売却される際には、身分証明証が必要となります。運転免許証、保険証、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、パスポート、外国人登録証明書、在留カード、特別永住者証明書など、売却時点で有効期限内であること、写真と現住所記載のあるものが必要です。
為替の変動や海外での需給バランスによって変動します。急に価格が変わることもございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
ご購入時のショッピングローンや分割支払金が残っている場合は買取することが出来ません。ローンなどの残金がある場合は、必ず完済してからの売却をお願いいたします。
